Вы совершаете этой фразой очень большую ошибку - никогда не говорите ребенку, что он плохой.
Настя хорошая - но она совершила плохой поступок! Наказывать надо за поступок, а не за то, что она плохая. В общем, прислушайтесь к тому. что вы говорите ей, как наказываете, и т.п.
Я не хочу вас пугать, к чему может привести такое самонаказание, просто помните главное - ребенок беззащитен перед родителями. Но для вас она плохая. Вот что она от вас слышит - она плохая. Не поступок, ведь вы считаете ее плохой, когда она этот поступок совершает, а ей обозначаете, что она плохая. Она считает себя плохой всегда. Не убивайте самооценку ребенка, всегда объясняйте - не Настя плохая, плохой поступок. Ты, доча, хорошая, я тебя очень люблю, но поступок, который ты совершила, плохой, и за него тебя придется наказать (если вообще наказания практикуются).
Не наказывайте физически, ничего хорошего вы этим не добьетесь - физическое и эмоциональное насилие только калечат психики ребенка, а лучше вести себя она не будет. Обратите, шлепанье по попе тоже относится к физическому насилию. Оно унижает достоинство ребенка, снижает самооценку, внушает страх, но не заставит вести себя лучше. Разве что ребенок будет бояться, но не будет понимать, почему.
Я не такая злая-жестокая, я просто говорю привычными терминами. Будьте последовательны во всем. Нет - значит нет. Истерика - молча терпите или говорите "Пока ты кричишь, я не буду с тобой разговаривать". Нервы не выдерживают - уйдите в другую комнату, поорите в подушку, успокойтесь. Попейте валерьяночки
Вы должны быть спокойны, желательно не только внешне.
Знаете, есть книжка такая Гиппенрейтер "Общаться с ребенком. Как?". Почитайте, там много полезных советов. Так же есть и аудиоверсия книги.
Полюбите вашу дочку. И вы, и папа. и бабушка. Примите ее такой, какая она есть. Она хорошая априори. Но иногда совершает не очень хорошие поступки.
Это самые общие рекомендации, конечно, лучше с психологом подробно разбираться.